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中滬紅螞蟻裝潢“30天老宅變新居”

成立于2003年的上海紅螞蟻裝潢設計有限公司，是經上海市工商部門注冊具有獨立法人資格的實體單位。一家集設計、施工、軟裝、智能家居為一體的專業優秀裝飾企業。公司主要承接商業空間、居家空間的設計和施工。

公司經營裝飾設計、施工行業多年，積累了豐富的裝飾經驗，匯集了大批裝飾行業精英。公司多年本著“連接”為原則，把我們的專業知識與客戶的夢想相連接，我們用“創新”的理念，把客戶對“家”的要求與夢想更具體地細化。利用高校豐富的人才資源，在設計、管理等方面引領裝飾行業的新風，在裝飾市場領域里憑借高質量、平價位而聞名申城，良好的信譽和多年的努力，使得公司的形象深深扎根廣大消費者心中，并成功樹立了自己的優秀品牌。

上海紅螞蟻裝潢設計有限公司以規模促發展，隨著公司業務量的增長，而不斷擴大。在上海及全國各地設立了二十二個分部，每年成功完成上億元的裝飾任務，為上海上萬個家庭提供優質服務，出色的設計加上良好的施工。公司不但注重前景發展，更完善的制定了一系列售后服務體系。消費者的售后服務由售后服務部專人負責，建立專項維修基金，做到專款專用，建立客戶的檔案資料，不定期對裝飾后客戶的使用情況進行跟蹤、了解。建立專人負責售后服務的接待和處理工作，接到維修報修電話，做到及時處理，及時安排，并由客戶在維修報修單上簽字確認，做到及時反饋。在管理上避免了“推脫”等一系列裝飾行業的惡習，真正的將消費者的利益放在首位。

我公司推出的“三十天老宅變新居”的項目也是受到了廣大消費者的認同。

通常，一套新房的裝修周期至少要兩三個月，如果是老宅的話，牽扯的環節更多，周期會更長。2011年，我公司在業內率先打出“30天老宅變新居”的口號，六年多來，公司完全踐行了承諾，漂亮地完成了同行認為“不可能完成的任務”。

秘訣一：貼心服務，裝修準備起跑順

老宅翻新會牽涉到許多問題，比如搬家、拆除、改建等。有些時候，這些問題可能比施工本身更耽誤時間。我公司推出了一系列的貼心服務舉措，不但為客戶解除了后顧之憂，也保證了施工進程的順利進行。

我公司的貼心服務主要有短期租房、免費搬場、家具空調拆裝等。市場調研發現，大部分老宅翻新客戶會對短期租房問題感到困擾，要么房子租不到，要么租金非常高，我公司以區為單位，長期租賃房源，再以租金相同的價格轉租給翻新客戶，解決他們在裝修期間的短期居住問題。對不需要租房的客戶，我們則提供免費倉庫幫助他們保管物品。

另外，我們還與正規的搬場公司簽約，為客戶提供來回免費搬場服務。杜絕客戶遇到假冒搬場公司漫天要價、物品損壞無法賠償的風險。對客戶的空調、家具，我們則提供拆裝一條龍服務，明碼標價。這些都能解決客戶的后顧之憂，使客戶放心、省心、安心，同時，我們的裝修工程也能順利起步，不讓客戶的裝修輸在起跑線上。

秘訣二：工序理順，施工流程運轉暢

我們的秘訣是嚴格按照施工流程表，我們的流程細化到每天的工作，客戶能夠看到裝修一天一個樣，三天大變樣。為了保證施工順利進行，必須注意每個細節，理順每道工序。比如，我公司規定，拆舊項目必須在星期一到星期三這段時間內開始，以保證周末前項目完工，避免因周末不能施工而無謂待工。

對裝修工程來說，設計是靈魂，我公司對設計師有四項具體要求：對生活品質的理解、對功能個性的把握、對空間色彩的搭配、對配飾材料的運用。做到了這四點，才能體現上海紅螞蟻裝潢設計有限公司的專業精神和素養，也能更有效地與客戶溝通，保證工程順利進行。

秘訣三：資源整合，材料到位不扯皮

要使工程快速、按時運轉，需要參與項目所有人的完美配合。在這方面，要求我們做好資源的整合工作，我公司與材料供應商、定制商建立了緊密的合作關系，材料商能按照我們的施工流程表及時配送材料到位，保證施工順利進行。事實上，我公司定制了與材料商、定制商共同發展的戰略，比如，我公司主動出資為櫥柜定制商添置設備，提升其加工能力。現在，我們的櫥柜定制從量尺寸到安裝，只要10天時間，而市場上，櫥柜定制流程一般要一個月左右。

秘訣四：秘密武器，最新工藝省工時

我們的墻面處理新工藝。老宅墻面翻新處理主要使用水泥砂漿，其干燥養護過程要長達10天，我公司為了解決這個難題，采用了世界500強建材企業——圣戈班的高科技材料，不僅大大節約了施工時間，同時還給客戶日后使用帶來了環保、節能的諸多好處。

秘訣五：過程嚴控，速度質量兩手抓

很多消費者很注重裝修公司的售后服務，我公司的策略是嚴格工程控制，將售后放到飾中來控制。老宅翻新，需將原有的墻地面鏟除，這就涉及到廚衛的防水處理。我公司在這一步驟上特別重視，規定將基層的粉刷層拆除后，必須用水將所有粉塵清理干凈，特別是管道根部、地漏、出水口等部位必須面面俱到，待干燥后，再均勻涂刷防水層，最后再進行12小時盛水試驗。

我公司專門建立了巡檢部門，由總經理王大信直接負責。公司規定，水電等隱蔽工程必須進行兩道驗收，除了工程質檢驗收外，必須經巡檢部門驗收確認后才能進入下道工序。

“以客戶為導向，以設計為中心，以人才為根本，以施工為基礎，以服務為前提，以管理為后盾”。在王總的帶領下，上海紅螞蟻裝潢設計有限公司將一如既往以熱忱的態度和職業道德服務好每一位客戶，以達成客戶全面滿意為終極目標！